144 - Der Rettungs-Notruf für erste Hilfe bei medizinischen Notfällen

Sie brauchen Hilfe im Notfall?

Wählen Sie den Rettungs-Notruf 144. Wählen Sie die Notrufnummer 144 ohne Vorwahl. Auch beim Notruf mit einem Handy gilt: keine Vorwahl! Die Leitstelle, die Ihren Anruf entgegennimmt fragt die wesentlichen Informationen zum Notfall ab und gibt Ihnen eventuell wichtige Hinweise zur Ersten Hilfe. Gleichzeitig erfolgt die Alarmierung der nächstgelegenen geeigneten Rettungsmittel, also Rettungswagen oder Notarztwagen, bzw. -Hubschrauber.

Was passiert beim Notruf?

"Rettungsleitstelle - wollen Sie einen Notfall melden?" Diesen Satz hört man als Erstes, wenn man den Notruf 144 wählt. 

Gleich als nächstes erkundigen sich die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Leitstelle, die die Anrufe entgegennehmen, genau was passiert ist. Noch während der Mitarbeiter mit dem Anrufer spricht, sucht der Computer bereits das nächstgelegene Rettungsfahrzeug. Innerhalb weniger Sekunden wird dieses alarmiert, und das Fahrzeug ist auf dem Weg zum Unfallort. Mit aktuellem Kartenmaterial, Luftbildaufnahmen, Hausnummern aller Bauobjekte sowie sämtlicher Straßendaten ist es möglich, die Retter genau zum Notfallort zu dirigieren.

So formulieren Sie einen Notruf

  • Wo ist der Unfallort?
    Ort, Straße, Hausnummer, Ecke, Kilometerstein angeben
  • Was ist geschehen?
    z. B. Verkehrsunfall, Brandunglück, Elektrounfall. Sind Verletzte eingeklemmt? Ist die Fahrbahn blockiert?
  • Wie viele Verletzte?
    Zahl der Verletzten am Unfallort
  • Wer ruft an?
    Angabe des eigenen Namens und der Rufnummer

Was geschieht während Ihres Anrufes in der Leitstelle

  • Verständigung der erforderlichen Rettungsmittel
  • Verständigung von Spezialkräften (Feuerwehr, Exekutive, Bergrettung, Psychologen, Sondereinheiten)
  • evtl. Erste Hilfe Unterweisungen am Telefon
  • Eingabe in ein Erfassungssystem und Dokumentation
  • Wegbeschreibungen